Wie kann ich meine Reise online buchen?

Es wird Sie begeistern, wie schnell und einfach Sie bei uns buchen können!

Suchen Sie sich auf unserem Reiseportal die zu Ihren Reisevorstellungen passende Online- Datenbank heraus.
Durch anklicken, z. B. auf Last Minute & More öffnet sich die Datenbank und Sie können Ihre Vorgaben klar definieren z.B. Personenzahl, Abflughafen, Reisedatum ect.

Unser Tip: Wählen Sie nach Möglichkeit Ihr Reisedatum und Abflughafen nicht so eng, da andere Termine und Flughäfen bedeutend preiswerter sein könnten.

In den weiteren Schritten bekommen Sie die entsprechenden Zielgebiete, Hotels und Abflughäfen angezeigt.
Wenn Sie nun auf "prüfen " gehen, wird für Sie direkt online geprüft, ob noch entsprechende Plätze bei Flug und Hotel frei sind.

Wenn ja, erscheint eine Maske, in der Sie durch Eingabe ihrer Adressdaten direkt bei uns buchen können.
Hier können Sie auch die jeweiligen AGB`s des Veranstalters einsehen.
Durch betätigen des "Buchen" Buttons lösen Sie die Buchung bei uns aus.

Sobald Sie eine Buchung getätigt haben, erhalten Sie für die Identifizierung eine Buchungsnummer.
Nach dieser Buchung setzt sich ein Mitarbeiter mit ihnen telefonisch in Verbindung, um die jeweiligen Zahlungsmodalitäten des Veranstalters mit Ihnen zu klären.

Alle Reiseunterlagen werden Ihnen zugeschickt. Falls die Reise in den nächsten Tagen beginnt, werden die Reiseunterlagen am Flughafen hinterlegt.

Die entsprechenden Informationen bekommen Sie mitgeteilt.

Sollte ich bis kurz vor Abflug auf noch günstigere Reiseangebote warten?

Die besten Reiseangebote im kurzfristigen Bereich bekommen Sie ca. 3-4 Wochen vor Abflugdatum.
Danach regeln Angebot und Nachfrage den Preis.

Buchen Sie auf jedem Fall, wenn Ihnen ein Reiseangebot zusagt!
Sie werden sich sonst ärgern, wenn Sie mit der Spekulation auf günstigere Preise, die Reise später nicht mehr bekommen.

Bei uns erhalten Sie den aktuell günstigsten Reisepreis. Unsere Reisedatenbank mit mehr als 3 Millionen Reiseangeboten wird ständig aktualisiert.

Habe ich Vorteile, wenn ich online buche?

Ein klares JA, denn Sie sparen viel Zeit und Nerven und natürlich auch Geld.

Alle Last Minute und Reiseangebote der Veranstalter schnell und übersichtlich zu finden und zu buchen.

Kein Kataloge wälzen mehr notwendig.

Glaubt man den Medien, so buchen 9 von 10 Personen Ihre Reise noch im Reisebüro und suchen die Reiseangebote teilweise im Internet in diversen Reiseportalen sich vorher aus.
Denn Sie kochen ja auch nicht zu Hause und gehen danach in ein Restaurant.
Gehen Sie mit der Zukunft: Machen Sie es sich zu Hause vorm Computer bequem und stöbern Sie nach Lust und Laune in unserem Reiseportal.

Vergleichen Sie Reiseangebote in Sekundenschnelle und informieren sich über Land, Hotel und Flüge.

Unsere Datenbanken sind unabhängig vom Veranstalter und neutral.
Wir haben für Sie die Beste Navigation zum Thema Reise in die Website integriert.

Warum finde ich mein Reiseangebot nicht mehr?

Das Hotel oder der Flug wurden gerade von Jemand anderen gebucht.

Unsere Online- Datenbanken sind stets aktuell und über 90% der Angebote sind buchbar. Die Reiseangebote werden sofort automatisch gelöscht, falls ein dazugehörender Flug oder Hotel ausgebucht sind. Dies werden Sie merken, indem dieses Hotel oder der Flug bei einer erneuten Anfrage nicht mehr erscheint.

Kann ich mehr über mein Hotel erfahren, wenn ja wie?

Es gibt verschiedene Informationsquellen, die wir für Sie zu Verfügung stellen, damit Sie sich optimal über die Vor- und Nachteile Ihres Hotels informieren können.

In der GIATA Hoteldatenbank finden Sie alle Reisekataloge namhafter Reiseveranstalter abgespeichert.

Im Holidaycheck finden Sie ganz einfach alles kritisch aus Sicht des Urlaubers über das gesuchte Hotel beschrieben..
War das Zimmer in Ordnung, liegt das Hotel tatsächlich am Strand, ist die Küche schmackhaft, würden sie das Hotel weiterempfehlen, ... diese und ähnliche Punkte werden anschaulich dokumentiert.

Wie kann ich meine Reise bezahlen und welche Sicherheiten habe ich?

Das ist abhängig vom Veranstalter, der von ihnen gebuchten Reise.

Ist noch genug Zeit bis zur Abreise, werden von den meisten Veranstaltern Überweisungsträger verschickt, damit Sie ganz bequem den Reisebetrag überweisen können.

Bei der TUI Gruppe ist Bankeinzug per Lastschrift vorgeschrieben (ist bei anderen Veranstaltern aber auch möglich).
Bei ganz kurzfristigen Buchungen kann teilweise am Flughafen bezahlt werden.
Genaueres über die Zahlungsmodalitäten erfahren Sie von unseren Mitarbeitern nach ihrer Buchung.

Sind meine Daten sicher? ( Datenschutz)

Ja, es werden keine vertraulichen Daten (z.B. Kreditkartennummern) übertragen.
Die Zahlung erfolgt sicher und einfach per Rechnung.
Persönliche Daten (z.B. Name, Anschrift, Telefon) werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wenn Sie Änderungen, Löschung oder Sperrung Ihrer persönlichen Daten wünschen,
wenden Sie sich bitte an: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Buchungsablauf Kreuzfahrten

Eine Kreuzfahrt buchen bei www.reisenator.de / Reiseagentur Helbig, ist ganz einfach. Aber natürlich können wir das auch für Sie übernehmen.

Ihre Buchung senden Sie über spezielle SSL-abgesicherte Server!

1.    Kreuzfahrt Suchen – Schiff, Route, Termin und Kabine

 2.    Ihre Buchung / Buchungsanfrage

Wählen Sie die von Ihnen gewünschte Kabinenkategorie, sowie die Anzahl der insgesamt reisenden Personen (inklusive Kinder). Nach dem Klick auf Buchungsanfrage werden  Ihnen je nach Reederei oder durch die Reiseagentur Helbig weitere Fragen zur An/Abreise, Vorprogrammen, Reiseversicherung,  sowie zu den Namen der Reisenden / Anschrift gestellt.

Nachdem Sie Ihren Buchungswunsch übermittelt haben,  wird die Verfügbarkeit Ihrer Kreuzfahrt überprüft. Sofern Rückfragen sind, setzen wir uns oder der jeweilige Veranstalter mit Ihnen telefonisch oder per Mail  in Verbindung. ( Je nachdem, an wen Sie Ihre Buchungsanfrage stellen )

3.    Ihr endgültiger Buchungsauftrag

Sofern die Kreuzfahrt mit allen Nebenleistungen Ihren Wünschen entspricht, erteilen Sie Ihren konkreten Buchungsauftrag. Abhängig von den Erfordernissen der Reederei ist gegebenenfalls eine schriftliche Reiseanmeldung per Post / Telefax notwendig, in den meisten Fällen werden Sie per Email informiert.

4.    Die Buchungsbestätigung

Sie erhalten wenige Tage später Ihre Buchungsbestätigung mit der Auflistung der gebuchten Leistungen. Bitte vergleichen Sie die Buchungsbestätigung mit Ihrem Buchungsauftrag. Sofern Abweichungen bestehen - was nur selten vorkommt, melden Sie sich bitte umgehend bei uns oder dem Veranstalter, damit eine entsprechende Korrektur vorgenommen werden kann.

5.    Zahlungen

Ist die Bestätigung identisch mit Ihrem Buchungsauftrag, ist nun eine Anzahlung fällig. Diese beträgt in der Regel zwischen 10% und 25% des Reisepreises, je nach Forderung der Reederei. Die Restzahlung ist i.d.R. vier Wochen vor Reiseantritt fällig. Zahlungen leisten Sie abhängig von der gebuchten Kreuzfahrt entweder direkt an die jeweilige Reederei (z.B. Aida, TUI Cruises, Deilmann, Hapag Lloyd) oder ans uns (z.B. MSC Kreuzfahrten, Costa Kreuzfahrten, Royal Caribbean Kreuzfahrten). Sofern die Reise durch Sie komplett und rechtzeitig gezahlt wurde, erhalten Sie ein bis drei Wochen vor Reiseantritt Ihre Reiseunterlagen mit allen näheren Informationen zu Ihrer Kreuzfahrt.

6.    Bonus

Sollten Sie Ihre Kreuzfahrt direkt bei der Reiseagentur Helbig buchen oder auf den ausgewiesenen beschriebenen Links z.B. bei AIDA Cruises Clubschiffe, telefonisch oder per Mail geben wir Ihnen als Dankeschön einen Kreuzfahrtbonus, als Dankeschön, bei Antritt der Kreuzfahrt mit oben drauf. Uns dient dies als Werbemaßnahme und viele Kunden genießen dieses Extra und freuen sich bei Antritt der Reise über ihre Überraschung auf der Bordkarte.

Das Bordguthaben überweisen wir direkt  an den Reiseveranstalter, so dass es Ihrem Bordkonto gutgeschrieben wird.

Sollten Sie Fragen dazu haben, oder auch zu den Buchungsschritten, stehen wir Ihnen jederzeit per Email, Telefon oder auch persönlich zur Verfügung.

Wir wünschen eine angenehme, erholsame und erlebnisreiche Kreuzfahrt.

Ihre Reiseagentur Helbig

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